Ich habe meine Nuki Web Zugangsdaten vergessen. Was kann ich tun?

Wenn du deine verwendete E-Mailadresse für Nuki Web vergessen hast, überprüfen wir den angelegten Nuki Web Account gerne für dich. Dazu benötigen wir als Bestätigung deine Smart Lock ID. Aus Sicherheitsgründen schicke uns die Smart Lock ID als Screenshot aus der Nuki App (Smart Lock Einstellungen > Verbindungsstatus > auf das Smart Lock klicken) und zusätzlich ein Foto von der Rückseite deines Smart Locks, auf dem die Smart Lock ID eindeutig erkennbar ist. Nach der Überprüfung informiert dich das Nuki Support Team gerne über die weiteren Schritte.



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