Ich habe den Sicherheitscode für mein Keypad vergessen. Was kann ich tun?

Der Sicherheitscode schützt dein Keypad vor unbefugten Zugriffen.

Bei der Ersteinrichtung des Nuki Keypads muss ein 6-stelligerSicherheitscode festgelegt werden. Der Sicherheitscode muss jedes Mal eingegeben werden, wenn du Einstellungen am Keypad ändern oder neue Geräte koppeln möchtest. Kennt eine Person den Sicherheitscode nicht, kann sie das Keypad also auch nicht verwalten.

Notiere dir deinen Sicherheitscode. Denn ohne den Sicherheitscode kannst du dein Keypad nicht verwalten oder zurücksetzen.

Du hast deinen Sicherheitscode vergessen? Bitte wende dich an den Nuki Support. Sende dem Nuki Support Team bitte folgende Informationen:

  1. Keypad ID
    Die Keypad ID findest du in deiner Nuki App. Mehr erfahren
  2. Rechnung
    Sende uns außerdem per E-Mail die eingesannte Rechnung, die den Kauf des Keypads belegt.

Anhang der Keypad ID und deiner Rechnung können wir die Validität der genannten Daten überprüfen und dir dann helfen, wieder Zugriff auf dein Keypad zu erlangen.



War dieser Beitrag hilfreich?



Kontaktiere uns

Support Chat Chat Status:

Telefonischer Support Telefonnummern anzeigen

E-Mail Support Sende uns eine Email, wenn du Fragen hast.
Wir helfen gerne weiter.


Support Anfrage

Nuki Pro Partner Support