Power Pack lädt nicht vollständig

Lade den Akku deines Nuki Power Packs über einen der integrierten USB Typ-C-Anschlüsse.
Du kannst das Nuki Power Pack auch direkt im Smart Lock bzw. an der Tür aufladen. Somit ist eine permanente Stromversorgung des Smart Locks möglich.

    • Das Nuki Power Pack hat eine Ladekapazität von 2500 mAh (4.8V DC | 2.5Ah | 12 Wh).
    • Lade dein Power Pack mit dem mitgelieferten USB Kabel, bevor du es in Betrieb nimmst.
    • Für eine optimale Leistung empfehlen wir das Offizielle Amazon 5-W-USB-Ladegerät und Netzteil.
    • Nach einer durchschnittlichen Ladezeit von rund 10 Stunden ist dein Power Pack vollständig aufgeladen. Während dem Ladevorgang blinkt die LED. Wenn das Nuki Power Pack vollständig geladen ist, erlischt die LED.
    • Das Power Pack erreicht nach 2-3 Ladevorgängen die volle Ladekapazität.
    • Beachte bitte, dass, um die Akkus zu schonen, der Ladevorgang nicht gestartet wird, solange der Ladestand des Power Packs noch über einem Wert von 75% liegt.

Wird dein Power Pack nicht oder nicht ausreichend geladen, überprüfe nachfolgende Schritte zur Fehlerbehebung:

Batterietyp
Kontrolliere den eingestellten Batterietyp in der Nuki App und lege manuell fest, dass du das Nuki Power Pack verwendest.
Tippe dazu in der Nuki App auf das gewünschte Smart Lock und öffne die Einstellungen. Gehe dann zu “Administration” > “Batterietyp” und wähle das Nuki Power Pack als verwendeten Batterietyp. Damit werden die jeweiligen Grenzwerte für die Batteriewarnung optimiert.

Software
Stelle sicher, dass die Software deines Smart Locks auf dem neuesten Stand ist, um Fehler zu vermeiden. Im Fall, dass ein neues Update für dein Smart Lock zur Verfügung steht, aktualisiere dein Smart Lock. Tippe hierfür auf das gewünschte Smart Lock in der Nuki app und öffne die “Administration”. Wähle nun “Softwareaktualisierung” und folge den Anweisungen in der Nuki App, um das Update zu installieren.

Ladegerät

Bitte lade dein Power Pack stets mit dem mitgelieferten USB Kabel.
Beachte auch, dass Netzteile sich hinsichtlich ihrer Qualität stark unterscheiden. Für eine optimale Leistung empfehlen wir das Offizielle Amazon 5-W-USB-Ladegerät und Netzteil.

Nuki unterstützt das schnelle Laden (Power Delivery) nicht. Daher kann es vorkommen, dass das Aufladen des Nuki Power Packs mittels modernem Schnellladegerät, das über die so genannte Power Delivery Technologie verfügt, nicht erfolgreich durchgeführt werden kann.



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