Wie erhalte ich den Premium Support?

Priorisierte Rückmeldung auf deine Anfrage innerhalb von 3 Stunden während unserer Geschäftszeiten.

Um den Premium Support für Nuki Smart Hosting Kund:innen zu nutzen, verwende bitte das Kontaktformular in deinem Nuki Account. So kommst du zum Kontaktformular:

  1. Logge dich hier in deinen Nuki Account ein.
  2. Wähle nun die Option “My Support” - hier findest du das Kontaktformular.
    Wie-erhalte-ich-Premium-Support_My-Support_DE
  3. Wähle im Dropdown-Menü des Kontaktformulars aus, für welches deiner Smart Hosting Geräte du Unterstützung benötigst.

Durch Nutzung des Kontaktformulars und Auswahl des zugehörigen Geräts geht deine Anfrage mit erhöhter Priorität bei unserem Serviceteam ein. Nur so können wir sicherstellen, dass du innerhalb von 3 Stunden eine Rückmeldung von uns erhältst.



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