Al reiniciar Nuki Bridge se restablecerá la conexión
Si has conectado tu dispositivo Nuki a un Nuki Bridge, podrás controlar tu dispositivo Nuki desde lejos. Si esto no funciona, podría ayudarte reiniciar Bridge. La conexión entre el dispositivo Nuki, Bridge y el servidor se restablecerá.
Para reiniciar Nuki Bridge retira Bridge de la toma de corriente y vuelve a insertarlo. Después del reinicio puede pasar algún tiempo hasta que tu dispositivo Nuki vuelva a estar en línea.
Espera unos minutos antes de probar el acceso en línea.
Así es como se prueba el acceso remoto
- Reinicia la aplicación de Nuki
- Desactiva el Bluetooth
- Selecciona «Desbloquear» o «Bloquear» en la aplicación de Nuki
Nuki debería ahora desbloquear o bloquear la puerta.
¿Tu dispositivo Nuki no está en línea?
Si tu dispositivo Nuki no está disponible después de reiniciar Nuki Bridge, ponte en contacto con nuestro soporte técnico o crea un ticket de ayuda directamente en la aplicación de Nuki. Describe tus observaciones lo más detalladamente posible y adjunta a tu solicitud una captura de pantalla del estado de la conexión.
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.
