Gestión de acceso automatizada
Utilizando la integración de Airbnb con Nuki, tus huéspedes recibirán automáticamente el acceso digital a través del sistema de mensajería de Airbnb antes del check-in.
Este mensaje incluye los códigos de invitación y, si estás utilizando un Nuki Keypad, los códigos de entrada para todos los huéspedes e instrucciones sobre cómo utilizar los dispositivos Nuki.
Con el código de invitación, los huéspedes pueden añadir el dispositivo Nuki a la aplicación de Nuki y utilizarlo in situ a través de Bluetooth durante su estancia. El acceso remoto a Smart Lock no es posible para los huéspedes por razones de seguridad.
¿Cómo reciben mis huéspedes la invitación?
Por defecto, en el caso de los alojamientos de Airnb, las invitaciones Nuki se envían a los huéspedes a través del sistema de mensajería de Airbnb a partir de septiembre de 2023. La mensajería de Airbnb proporciona una forma sencilla y eficiente de comunicarse con los huéspedes.
Para garantizar una experiencia fluida en el envío de invitaciones, puedes personalizar la configuración de las invitaciones. Simplemente haz clic en el anuncio que aparece en tu cuenta Nuki Web y accede a la configuración. En la opción «Destinatario de la invitación» podrás personalizar los ajustes según tus necesidades.
Puedes elegir entre las siguientes opciones:
- «Mis invitados y yo» (en la aplicación de Airbnb, opción API): Esta opción está seleccionada por defecto. Tanto tú como anfitrión como tus invitados recibirán automáticamente un mensaje con la invitación en la aplicación de Airbnb.
- «Solo yo» (por correo electrónico): Si seleccionas esta opción, solo tú como anfitrión recibes la invitación por correo electrónico. Los invitados no reciben mensajes de la aplicación ni correos electrónicos. Ten en cuenta que, en este caso, deberás compartir manualmente la invitación y los códigos de entrada de Keypad con tus huéspedes.
Para mayor flexibilidad, puedes elegir ambas opciones. De este modo, tus huéspedes recibirán la invitación y los códigos de entrada a través del sistema de mensajería de Airbnb, y tú también recibirás un correo electrónico con esta información como copia de seguridad.
¿Durante cuánto tiempo es válido un permiso para mis huéspedes?
Los permisos de tus huéspedes serán válidos a partir de la hora de check-in más temprana especificada en tu anuncio de Airbnb y se eliminarán automáticamente después de la hora de check-out. Los huéspedes recibirán un mensaje de despedida automático con un enlace para que eliminen el dispositivo Nuki de la aplicación de Nuki después del check-out.
Encontrarás aquí toda la información: Nuki y Airbnb
