Cómo puedes aumentar la calidad y la estabilidad de la conexión
¿Tu dispositivo Nuki no está disponible de forma remota? Aquí puedes encontrar sencillos pasos para optimizar la conexión:
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Restablece el acceso remoto
- Desactiva el módulo WiFi integrado de tu Smart Lock Pro en la aplicación de Nuki. (« Características y configuración » > «WiFi integrado»).
- Reinicia tu smartphone.
- Vuelve a activar el módulo WiFi integrado en la aplicación de Nuki. -
Comprueba la conexión WiFi
Asegúrate de que Smart Lock Pro tiene una buena conexión WiFi con el router. Si es necesario, reduce la distancia entre el router y Smart Lock para optimizar la intensidad de la señal WiFi. -
Reinicia los dispositivos
- Retira el Power Pack del Smart Lock Pro e vuelve a colocar el Power Pack en el Smart Lock.
- Desconecta el router WiFi de la corriente eléctrica durante unos instantes.
Tus dispositivos se reiniciarán al interrumpir la alimentación. -
Actualiza los dispositivos
Asegúrate de que la última versión del firmware está instalada en tus dispositivos Nuki. Utiliza también la última versión de la aplicación de Nuki.
Nota: Puedes comprobar la calidad de la conexión en «Ajustes» > «Estatus de conexión». Más información.
