Mejorar el acceso en línea a través del WiFi integrado

Cómo puedes aumentar la calidad y la estabilidad de la conexión

¿Tu dispositivo Nuki no está disponible de forma remota? Aquí puedes encontrar sencillos pasos para optimizar la conexión:

  • Restablece el acceso remoto
    - Desactiva el módulo WiFi integrado de tu Smart Lock Pro en la aplicación de Nuki. (« Características y configuración » > «WiFi integrado»).
    - Reinicia tu smartphone.
    - Vuelve a activar el módulo WiFi integrado en la aplicación de Nuki.
  • Comprueba la conexión WiFi
    Asegúrate de que Smart Lock Pro tiene una buena conexión WiFi con el router. Si es necesario, reduce la distancia entre el router y Smart Lock para optimizar la intensidad de la señal WiFi.
  • Reinicia los dispositivos
    - Retira el Power Pack del Smart Lock Pro e vuelve a colocar el Power Pack en el Smart Lock.
    - Desconecta el router WiFi de la corriente eléctrica durante unos instantes.
    Tus dispositivos se reiniciarán al interrumpir la alimentación.
  • Actualiza los dispositivos
    Asegúrate de que la última versión del firmware está instalada en tus dispositivos Nuki. Utiliza también la última versión de la aplicación de Nuki.


Nota: Puedes comprobar la calidad de la conexión en «Ajustes» > «Estatus de conexión». Más información.



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