Retirada del producto: ¿Cómo puedo comprobar si mi Smart Lock 3.0 está afectado?

Aunque nos esforzamos por trabajar con los más altos estándares de calidad, nunca se pueden evitar del todo los errores. Durante uno de nuestros controles de calidad rutinarios hemos comprobado que se ha empleado un componente defectuoso en un lote de producción de Smart Lock 3.0. Este componente defectuoso puede provocar un alcance limitado del Bluetooth. Esto puede hacer que la conexión Bluetooth solo sea posible a una distancia de unos pocos centímetros del Smart Lock.
Todos los dispositivos afectados pueden identificarse claramente a través del ID del Smart Lock y serán cambiados por nosotros sin reservas, naturalmente, de forma totalmente gratuita. Ten en cuenta que solo se ven afectados algunos Smart Locks 3.0.
Para facilitar el control y el cambio de los dispositivos afectados, hemos creado un programa de servicio. Puedes comprobar el ID de tu Smart Lock y encontrar más información aquí: Programa de servicio para Nuki Smart Lock 3.0



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