¿Cómo puedo recibir soporte Premium?

Gestión prioritaria de tu solicitud en un plazo de tres horas durante nuestro horario de trabajo.

Para beneficiarse del soporte Premium que ofrecemos a los clientes de Nuki Smart Hosting utiliza el formulario de contacto de tu cuenta Nuki. Puedes encontrarla así:

  1. Accede a tu cuenta Nuki: Mi cuenta.
  2. Elige la opción «Mi Soporte»: aquí encontrarás el formulario de contacto.
    Wie-erhalte-ich-Premium-Support_My-Support_ENG
  3. Elige el dispositivo de Smart Hosting con el que necesitas soporte en el menú desplegable del formulario de contacto.

Al utilizar este formulario de contacto y elegir el dispositivo de Smart Hosting adecuado, tu solicitud obtendrá una mayor prioridad en nuestro equipo de atención al cliente. Solo así podemos asegurar que recibirás respuesta en las 3 horas siguientes a tu solicitud.



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