FAQ

• ¿Dónde puedo gestionar los pedidos y los servicios?

  En la tienda de Nuki encontrarás la sección «Mi cuenta». Tu cuenta se creará automáticamente cuando realices un pedid...

• ¿Cuándo recibiré mi pedido?

  Para realizar el seguimiento de un pedido, inicia sesión en «Mi Cuenta».Encontrarás un resumen de tu pedido más recie...

• ¿Cómo puedo devolver un artículo?

  Todos los productos comprados en Nuki pueden ser devueltos gratuitamente en un plazo de 30 días a partir de la fecha ...

• ¿Cómo recibo la factura de mi pedido?

  Recibirás la factura en formato PDF por correo electrónico en cuanto se envíe el pedido. Utilizaremos la dirección de...

• ¿Dónde puedo pedir repuestos para mis productos Nuki?

  Además de los conocidos multipacks (por ejemplo, Keypad Combo, Family Combo), también puedes pedir varias piezas de r...

• Soy un cliente empresarial y quiero hacer una compra con mi número de identificación fiscal. ¿Es posible?

  Después de poner todos los productos en la cesta de la compra en la tienda en línea de Nuki, puedes introducir los da...