FAQ
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¿Qué nivel de seguridad tiene Smart Lock?
Nuki utiliza mecanismos de cifrado de última generación, como los que son habituales en la banca en línea. La comunic...
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¿Cómo averiguo si Nuki Smart Lock sirve para mi puerta?
Dedica tres minutos para comprobar si puedes instalar el Nuki Smart Lock en tu puerta.Con nuestra comprobación de ins...
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What is a position run and when is it performed by the Smart Lock?
A position run is always performed when the current position of the Smart Lock needs to be checked.This is the case ...
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Retirada del producto: ¿Cómo puedo comprobar si mi Smart Lock 3.0 está afectado?
Aunque nos esforzamos por trabajar con los más altos estándares de calidad, nunca se pueden evitar del todo los error...
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¿Puedo seguir cerrando mi puerta con mi llave?
Sí, puedes seguir cerrando la puerta desde el exterior con la llave si el cilindro está equipado con una función de e...
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¿Cuál es la diferencia entre Smart Lock 2.0 y Smart Lock 3.0?
A primera vista, Nuki Smart Lock 3.0 y Nuki Smart Lock 3.0 Pro siguen basándose en nuestro concepto de diseño probado...
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¿Necesito Nuki Bridge para gestionar mi Smart Lock en línea?
Activa el WiFi integrado de tu Smart Lock 3.0 Pro y disfruta de un acceso completo en línea.Nuki Smart Lock 3.0 Pro e...
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¿Cuáles son las condiciones necesarias para el acceso en línea?
Activa el WiFi integrado de tu Smart Lock 3.0 Pro y disfruta de un acceso completo en línea.Nuki Smart Lock 3.0 Pro e...
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¿Cómo puedo asignar permisos a mi Smart Lock y revocarlos de nuevo?
Como propietario de un Smart Lock tienes la opción de asignar permisos fijos, restringidos temporalmente o recurrente...
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¿Qué hacer si no tengo mi smartphone o si la batería está agotada?
Hay varias posibilidades para entrar en casa sin un smartphone: llave mecánicaPuedes seguir utilizando tu llave me...
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¿Cómo puedo saber si las pilas o la batería de mi Smart Lock se están agotando?
Si las pilas o la batería recargable de tu Smart Lock se agotan, Nuki te informará sobre esto de varias maneras 1. Nu...
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He olvidado mi código de seguridad. ¿Qué tengo que hacer ahora para gestionar Nuki?
Protege tu dispositivo Nuki frente a accesos no autorizados. Instalando un código de seguridad puedes proteger tu di...
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He perdido / olvidado mi smartphone. ¿Cómo puedo abrir la puerta ahora?
Hay varias posibilidades para entrar en casa sin un smartphone: llave mecánicaPuedes seguir utilizando tu llave me...
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¿Qué tengo que tener en cuenta cuando adquiero un nuevo smartphone?
Solo tienes que crear un permiso de bloqueo para tu nuevo smartphone.Si utilizas un nuevo teléfono inteligente, simpl...
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