Conditions d'utilisation de l'application Nuki

Cet article concerne :
  • App Nuki iOS
  • App Nuki Android

Pour configurer votre première solution d’accès connecté avec l’application de Nuki, installez l’App Nuki sur votre smartphone et ouvrez-la. Suivez ensuite les étapes comme décrit dans l’application.

L’App de Nuki peut être téléchargée sur :

Exigences relatives aux smartphones

Votre appareil doit remplir les exigences suivantes :

  • Bluetooth 4.0 ou supérieur
  • Système d’exploitation : la dernière version d'iOS ou d'Android. Nous prenons également en charge les deux versions précédentes.

Système d’exploitation

Une mise à jour régulière du système d’exploitation de votre smartphone est elle aussi importante pour la sécurité et le confort d’utilisation.
Nous ne pouvons garantir une application sûre et une pleine fonctionnalité qu’avec les versions du système d'exploitation supportées par nous.
Nous recommandons d'utiliser la dernière version d'iOS ou d'Android. Nous prenons également en charge les deux versions précédentes.
Les versions plus anciennes ne bénéficient pas de développement actif ni de correction des bugs.

Remarque :

Une version à jour de l’application garantit non seulement une pleine fonctionnalité, mais aussi une interaction sécurisée avec vos appareils Nuki. Pour cette raison, nous recommandons d’effectuer régulièrement une mise à jour de l'App Nuki. Voici comment activer les mises à jour automatiques de l’App Nuki.

Appareils Android sans Services Google Play

Les Services Google Play sont essentiels pour pouvoir utiliser les fonctionnalités suivantes de Nuki :

  • Les services de localisation
  • Les notifications Push

Certains fabricants de smartphones ne proposent pas les Services Google Play sur tous leurs appareils. Découvrez ici si votre smartphone prend en charge les Services Google Play.

Les fonctionnalités suivantes de Nuki ne sont pas disponibles sur un smartphone sans Services Google Play :

  • La localisation de la serrure électronique de porte ne peut pas être définie ou modifiée.
  • La fonction « Auto Unlock » ne peut pas être utilisée, puisqu’aucune géolocalisation n’est possible en arrière-plan.
  • Les fonctions Smart Notifications et Smart Warnings ne fonctionnent pas, puisqu’aucune géolocalisation n’est possible en arrière-plan.
  • Nuki n’est pas non plus en mesure de vous envoyer un avertissement en cas d’ouverture de porte à distance, puisque la géolocalisation n’est pas possible et que l’App Nuki ne sait pas si vous êtes ou non à proximité de la porte.

Ajouter les appareils Nuki

Pour configurer votre première solution d’accès connecté avec l’application de Nuki, installez l’App Nuki sur votre smartphone et ouvrez-la. Suivez ensuite les étapes comme décrit dans l’application.

  • Vous pouvez ajouter une nouvelle solution d’accès sur place, via Bluetooth.
  • Si vous avez reçu un code d’invitation pour un appareil, sélectionnez « Entrer le code d’invitation » dans l’application.
  • Vous pouvez ajouter à tout moment des appareils supplémentaires à votre application dans le menu principal de l’App Nuki (les trois traits jaunes en haut à gauche), sous « Gérer mes appareils ». Qu’il s’agisse de solutions d’accès (Nuki Opener, Smart Lock, Smart Door) ou d’accessoires connectés - chaque appareil Nuki peut être configuré dans le menu. Il vous suffit de suivre les instructions de l'App Nuki.
Conseil :

Conformément à nos principes directeurs Smart - Facile - Sûre, nous veillons à ce que nos produits répondent aux normes de sécurité et de qualité les plus strictes.

Afin de garantir systématiquement ce niveau élevé, nous fournissons régulièrement des mises à jour pour l’application et le firmware. Nous recommandons à nos utilisateurs de toujours veiller à ce que tous les appareils et l’application Nuki soient à jour.



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