Que se passe-t-il si les piles de la Smart Lock sont vides ?

Si les piles sont vides, la Smart Lock ne peut recevoir aucune instruction
Vous ne pourrez pas accéder à votre Smart Lock par le biais de l’App Nuki (ou du Nuki Web). Si vous essayez de vous connecter à la Smart Lock, l’application tentera d’établir une connexion pendant 20 secondes environ avant d’interrompre la tentative. Dans l’application, l’icône de la Smart Lock apparaîtra grisée, ce qui signalise que l’appareil n’est pas en ligne. Son statut sera également affiché comme étant « Offline ».

Vous ne pourrez alors pas effectuer d’actions de verrouillage sur la Smart Lock puisque l’appareil ne sera pas en mesure de recevoir des instructions. Vous avez cependant la possibilité d’ouvrir ou de verrouiller manuellement votre porte en tournant le bouton de la Smart Lock. De plus, vous pouvez toujours ouvrir votre porte de l’extérieur en utilisant la clé physique.

Ne vous inquiétez pas : avant que vos piles ne soient entièrement vides, Nuki vous informe dès que le niveau de charge tombe en dessous de 20 %, ce qui vous donne suffisamment de temps pour remplacer vos piles ou recharger votre Power Pack. En apprendre plus

Une fois l’alimentation rétablie, la Smart Lock effectue une course de positionnement. Après cela, vous pouvez à nouveau utiliser votre Smart Lock comme d’habitude.
Si une action de verrouillage a dû être interrompue en raison de piles faibles, elle s’affichera dans le journal d’activité de l’App Nuki, au même titre que la course de positionnement.



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