Vos voyageurs reçoivent leurs clés numériques automatiquement.
Une invitation est envoyée automatiquement à vos voyageurs 72 heures (par défaut) avant l’heure d’arrivée. Ce message contient des codes d’invitation individuels pour tous les voyageurs ainsi qu’un guide rapide pour l’utilisation des appareils Nuki.
À l’aide du code d’invitation, vos voyageurs peuvent ajouter l’appareil Nuki à l’App Nuki et obtenir l’accès à tous les appareils Nuki du logement réservé.
Airbnb : Invitation via le système de messagerie Airbnb
Pour les logements Airbnb, les invitations Nuki sont envoyées à vos voyageurs par défaut par le système de messagerie Airbnb à partir de septembre 2023. La messagerie Airbnb est un moyen simple et efficace de communiquer avec vos voyageurs.
Pour garantir un envoi sans accroc des invitations, vous pouvez personnaliser les paramètres d’invitation. Il suffit de cliquer sur la liste dans votre compte Nuki Web et d’accéder aux paramètres. Sous l’option « Destinataire de l’invitation », vous pouvez personnaliser les paramètres en fonction de vos besoins individuels.
Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- « Moi et mes voyageurs » (dans l’application Airbnb, option API) : cette option est sélectionnée par défaut. Vous, en tant qu’hôte, et vos voyageurs recevez automatiquement un message contenant l’invitation dans l’appli Airbnb.
- « Seulement moi » (par e-mail) : si vous sélectionnez cette option, vous serez la seule personne - en tant qu’hôte - à recevoir l’invitation par e-mail. Les voyageurs ne reçoivent pas de message ni d’e-mail de l’application. Notez que, dans ce cas, vous devrez partager manuellement l’invitation et les codes d’accès du Keypad avec vos voyageurs.
Pour plus de flexibilité, vous pouvez choisir les deux options. Ainsi, vos voyageurs recevront leur invitation et les codes d’accès par le système de messagerie Airbnb, et vous recevrez en plus, comme copie de sauvegarde, un e-mail contenant ces mêmes informations.
