Améliorer la connexion entre votre appareil Nuki et le Nuki Bridge

Comment accroître la qualité et la stabilité de la connexion

Votre appareil Nuki est connecté au Nuki Bridge mais n’est pas disponible à distance ? Vous trouverez ici des mesures simples pour optimiser la connexion :

  • Contrôlez la connexion Bluetooth
    La distance entre le Bridge et l’appareil Nuki influe sur la connexion entre les appareils.
    Branchez le Nuki Bridge dans une prise de courant qui se trouve à moins de 5 mètres de l’appareil appairé. Les obstacles entre les appareils (murs ou portes, etc.) réduisent la qualité de la connexion.
  • Contrôlez la connexion Wi-Fi
    Vous devez vous assurer que votre Bridge bénéficie d’une bonne connexion Wi-Fi à votre routeur. Si nécessaire, réduisez la distance entre votre routeur et votre Nuki Bridge pour optimiser la puissance du signal Wi-Fi.
  • Réinitialisez les appareils
    - Débranchez le Bridge pour quelques secondes et rebranchez-le.
    - Coupez le courant de votre routeur Wi-Fi pendant un court instant.
    L’interruption de l’alimentation électrique permet à vos appareils de se réinitialiser.
  • Mettez les appareils à jour
    Assurez-vous que la dernière version du firmware est installée sur vos appareils Nuki. Utilisez également la version la plus récente de l’App Nuki.


Remarque : vous pouvez contrôler la qualité de la connexion sous « Paramètres » > « Statut de connexion ».  En apprendre plus

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