Gestion automatisée des accès
L’intégration Airbnb proposée par Nuki permet à vos voyageurs de recevoir automatiquement leur accès numérique par le biais du système de messagerie Airbnb avant leur arrivée.
Ce message comprend les codes d’invitation et - si vous utilisez un Nuki Keypad - les codes d’accès pour tous les voyageurs, ainsi que les instructions d’utilisation des appareils Nuki.
Le code d’invitation permet aux voyageurs d’ajouter l’appareil Nuki dans l’application Nuki et de l’utiliser sur place via Bluetooth pendant leur séjour. Pour des raisons de sécurité, les voyageurs n’ont pas la possibilité d’accéder à distance à la Smart Lock.
Comment mes voyageurs reçoivent-ils leur invitation ?
Pour les logements Airbnb, les invitations Nuki sont envoyées à vos voyageurs par défaut par le système de messagerie Airbnb à partir de septembre 2023. La messagerie Airbnb est un moyen simple et efficace de communiquer avec vos voyageurs.
Pour garantir un envoi sans accroc des invitations, vous pouvez personnaliser les paramètres d’invitation. Il suffit de cliquer sur la liste dans votre compte Nuki Web et d’accéder aux paramètres. Sous l’option « Destinataire de l’invitation », vous pouvez personnaliser les paramètres en fonction de vos besoins individuels.
Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- « Moi et mes voyageurs » (dans l’application Airbnb, option API) : cette option est sélectionnée par défaut. Vous, en tant qu’hôte, et vos voyageurs recevez automatiquement un message contenant l’invitation dans l’appli Airbnb.
- « Seulement moi » (par e-mail) : si vous sélectionnez cette option, vous serez la seule personne - en tant qu’hôte - à recevoir l’invitation par e-mail. Les voyageurs ne reçoivent pas de message ni d’e-mail de l’application. Notez que, dans ce cas, vous devrez partager manuellement l’invitation et les codes d’accès du Keypad avec vos voyageurs.
Pour plus de flexibilité, vous pouvez choisir les deux options. Ainsi, vos voyageurs recevront leur invitation et les codes d’accès par le système de messagerie Airbnb, et vous recevrez en plus, comme copie de sauvegarde, un e-mail contenant ces mêmes informations.
Quelle est la durée de validité d’une autorisation pour mes voyageurs ?
Les autorisations de vos voyageurs sont valides à compter de la première heure d’arrivée spécifiée dans votre liste Airbnb et sont automatiquement supprimées après l’heure de départ. Les voyageurs reçoivent alors un message de départ automatisé comprenant un lien pour supprimer l’appareil Nuki de leur application Nuki après leur départ.
Vous trouverez toutes les informations ici : Nuki & Airbnb
