Protégez votre Smart Lock contre les accès non autorisés
Un problème de synchronisation peut se produire en raison de codes de sécurité qui ne concordent pas.
En effet, si vous définissez un code de sécurité – ce que nous recommandons fortement –, ce code de sécurité doit être inséré dans l’App Nuki ainsi que dans la plate-forme Nuki Web.
Nous recommandons de modifier d’abord le code de sécurité sur la plate-forme Nuki Web plutôt que par l’App Nuki. Après un changement, l’App Nuki va vous demander automatiquement de saisir le nouveau code de sécurité lorsque vous essaierez d’accéder aux sections « Fonctions & Configuration », « Journal d’activité » et « Autorisations de verrouillage ». Par contre, le Nuki Web arrête la synchronisation des informations si le nouveau code de sécurité n’est pas saisi manuellement.
Si vous devez saisir un code PIN après un changement, vous trouverez les alertes correspondantes dans l'aperçu de votre appareil dans votre compte Nuki Web.
Si vous souhaitez modifier votre code de sécurité, sélectionnez votre appareil et cliquez sur « Gérer l’appareil » dans l’angle en haut à droite de votre compte Nuki Web. Là, vous pouvez gérer les paramètres de votre appareil et modifier votre code de sécurité (PIN).
