FAQ

• La fonction Auto Unlock ne fonctionne pas correctement chez moi. Que puis-je faire ?

  La fonction Auto Unlock peut être influencée par de nombreux facteurs que nous ne pouvons pas toujours vraiment contr...

• L’App Privacy Report : Quelles sont les données auxquelles Nuki a accès et pourquoi ?

  Apple a lancé une nouvelle fonction de protection de la vie privée : l’App Privacy Report. Cette fonctionnalité est d...

• Comment puis-je m'assurer que j'utilise bien la dernière version de l'app ?

  Pour plus de transparence et un meilleur suivi : nouvelle numérotation des versions de mises à jour de l’App Nuki.Un...

• Dans quelles langues l'app de Nuki est-elle disponible ?

  Nous proposons actuellement l'app de Nuki dans les langues suivantes : Allemand Anglais Français Néerlandais Italien...

• Comment puis-je attribuer, limiter ou supprimer des autorisations d'accès ?

  C'est vous qui décidez individuellement si, quand, à qui et pour quelle durée vous accordez des autorisations. Les au...

• Puis-je utiliser l'app de Nuki avec des smartphones sous iOS et Android ?

  L'app de Nuki est disponible pour les smartphones sous iOS (comme les iPhone d'Apple) et Android (comme les Samsung, ...