Gestione accesso automatizzata
Utilizzando l'integrazione di Airbnb con Nuki, i tuoi ospiti ricevono automaticamente il loro accesso digitale tramite il sistema di messaggistica di Airbnb prima del check-in.
Il messaggio include i codici d'invito e – se è disponibile un Nuki Keypad – i codici di accesso per tutti gli ospiti, insieme alle istruzioni per l'uso dei dispositivi Nuki.
Utilizzando il codice d'invito, gli ospiti possono aggiungere il dispositivo Nuki alla loro App Nuki e impiegarlo in loco tramite Bluetooth durante il loro soggiorno. L'accesso remoto alla Smart Lock non è consentito agli ospiti per motivi di sicurezza.
In che modo i miei ospiti ricevono il loro invito?
Per gli alloggi Airbnb, gli inviti di Nuki vengono inviati di default agli ospiti tramite il sistema di messaggistica di Airbnb a partire da settembre 2023. I messaggi di Airbnb sono un modo semplice ed efficiente per comunicare con i propri ospiti.
Per garantire un'esperienza impeccabile nell'invio degli inviti è possibile personalizzare le relative impostazioni: basta cliccare sull'elenco nel tuo account Nuki Web e accedere alle impostazioni; l'opzione “Destinatario dell'invito” consente di personalizzare le impostazioni in base alle esigenze individuali.
Hai a disposizione le opzioni seguenti tra cui scegliere:
- “Io e i miei ospiti” (nell'app Airbnb, opzione API): questa opzione è selezionata come impostazione predefinita. Sia tu in quanto host che i tuoi ospiti ricevete automaticamente un messaggio con l'invito nell'app Airbnb.
- “Solo io” (tramite e-mail): selezionando questa opzione, solo tu in quanto host ricevi l'invito tramite e-mail. Gli ospiti non ricevono messaggi o email dell'app. Nota bene che in questo caso è necessario condividere manualmente l'invito e i codici di accesso del Keypad con gli ospiti.
Per una maggiore flessibilità, è possibile scegliere entrambe le opzioni. In questo modo, gli ospiti ricevono il loro invito e i codici di accesso tramite il sistema di messaggistica di Airbnb, e anche tu ricevi un'e-mail con le stesse informazioni come backup.
Per quanto tempo è valida un'autorizzazione per i miei ospiti?
Le autorizzazioni agli ospiti sono valide dal momento del primo check-in, specificato nel tuo elenco Airbnb, e vengono cancellate automaticamente dopo il check-out. Effettuato il check-out, gli ospiti ricevono un messaggio automatico di saluto contenente un link per rimuovere il dispositivo Nuki dalla loro App Nuki.
Tutte le informazioni si trovano qui: Nuki & Airbnb
