Posso modificare il mio ordine in un secondo momento?

Gli ordini completati non possono successivamente essere modificati.

Al fine di spedire il tuo pacco il più rapidamente possibile, non appena viene completato l'ordine e il pagamento va a buon fine, tutti i dati vengono trasmessi alla ditta incaricata della spedizione.
Di conseguenza, purtroppo, non è più possibile modificare l'ordine. Inoltre, nella maggior parte dei casi non siamo in grado di annullare l'ordine prima della spedizione.


Il tuo indirizzo non è corretto?

Se hai commesso un errore durante l'immissione dell'indirizzo, prova a contattare direttamente il fornitore del servizio di spedizione non appena ricevi il numero di tracking. Da parte nostra non è più possibile modificare un indirizzo per un ordine completato con esito positivo e già provvisto dello stato “In attesa di spedizione”.


Hai ordinato il prodotto sbagliato o dimenticato di aggiungere prodotti?

Se hai commesso degli errori nell'ordinazione dei prodotti, devi annullare l'ordine e conferirne uno nuovo.
Non è possibile aggiungere o modificare prodotti dopo avere completato un ordine con esito positivo. Anche un semplice cambio di colore o quantità non è eseguibile dopo avere completato l'ordine.


Hai dimenticato di riscattare un codice buono?

Purtroppo, non è possibile applicare un codice buono a un ordine dopo averlo completato con esito positivo.
Se hai dimenticato di riscattare un buono puoi comunque utilizzarlo per il prossimo ordine. Tieni presente la validità del buono.
In alternativa, annulla l'ordine ed effettuane uno nuovo.


Per maggiori informazioni sull'annullamento e la restituzione dell'ordine, clicca QUI.



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