FAQ

• Quanto è sicura una Smart Lock?

  Nuki impiega i più moderni meccanismi di crittografia, gli stessi adottati nel settore dell'online banking. La comuni...

• Quali sono le differenze tra la Nuki Smart Lock 3.0 e la Nuki Smart Lock di quarta generazione?

  La Smart Lock di quarta generazione mantiene il design, i colori e la forma ormai collaudati della Smart Lock 3.0, m...

• Quali sono le differenze tra la versione standard e la versione Pro della Smart Lock (quarta generazione)?

  La Smart Lock di quarta generazione è disponibile nelle due versioni standard e Pro. Abbiamo sintetizzato per te le ...

• Perché non è più disponibile il supporto HomeKit per la Smart Lock di quarta generazione?

  Il supporto HomeKit non è più necessario con Matter.La Smart Lock è utilizzabile nell'ambiente Apple Home tramite il ...

• Come faccio per sapere se Nuki Smart Lock è adatta alla mia porta?

  Prenditi tre minuti per scoprire se è possibile montare la Nuki Smart Lock sulla serratura della tua porta.Con il nos...

• Quali sono le condizioni necessarie per l'accesso online?

  Attivando il Wi-Fi integrato nella tua Smart Lock Pro puoi usufruire pienamente dell'accesso online.La Nuki Smart Loc...

• Posso continuare a bloccare la mia porta con la chiave?

  Sì, puoi continuare a bloccare la tua porta dall'esterno con la chiave se il cilindro è dotato di funzione di emergen...

• Cosa devo fare per assegnare e revocare diritti alla mia Smart Lock?

  Il proprietario di una Smart Lock ha la facoltà di assegnare autorizzazioni permanenti, temporanee, limitate o ricorr...

• Cosa posso fare se non ho con me lo smartphone o la batteria è scarica?

  Hai varie possibilità per accedere a casa tua senza smartphone: Chiave meccanicaPuoi continuare a utilizzare la ch...

• Come faccio a sapere che le batterie o l'accumulatore della mia Smart Lock si stanno scaricando?

  Se le batterie o l'accumulatore della tua Smart Lock sono quasi scarichi, Nuki ti informa attraverso molteplici cana...

• Ho dimenticato il mio codice di sicurezza. Cosa devo fare adesso per gestire Nuki?

  Proteggi il tuo dispositivo Nuki da un accesso non autorizzati Impostando un codice di sicurezza puoi proteggere il ...

• Ho perso il mio smartphone: come faccio adesso ad aprire la mia porta?

  Hai varie possibilità per accedere a casa tua senza smartphone: Chiave meccanicaPuoi continuare a utilizzare la ch...

• Cosa è necessario fare quando si acquista un nuovo smartphone?

  È sufficiente creare un'autorizzazione serratura per il nuovo smartphone.Quando utilizzi un nuovo smartphone, devi se...

• Richiamo del prodotto: come posso verificare se la mia Smart Lock 3.0 è interessata?

  Pur sforzandoci di lavorare sempre con gli standard qualitativi più elevati, non possiamo escludere completamente la ...

• Per gestire la mia Smart Lock online è necessario il Nuki Bridge?

  Attivando il Wi-Fi integrato nella tua Smart Lock Pro puoi usufruire pienamente dell'accesso online.La Nuki Smart Loc...