Hoe kan ik het probleem oplossen dat mijn vingerafdruk niet wordt herkend?

Signalering met een led op de Keypad geeft je feedback over de status van de Keypad

Vingerafdrukherkenning is een betrouwbare en veilige manier om je deur te ontgrendelen. Er kunnen echter, bij hoge uitzondering, problemen zijn met het herkennen van de vingerafdruk.
Wanneer je vingerafdruk niet wordt herkend hoef je je geen zorgen te maken want je kunt je deur nog altijd ontgrendelen met behulp van de toegangscode.

Vaak zijn problemen met de herkenning te wijten aan factoren zoals kleine vingers of zwakke kenmerken van de vingerafdrukken, evenals aan vocht en vuil.
De Signalering met led op de Keypad biedt informatie over de oorzaak van de fout. Het knipperende patroon toont waar de fout zit, zodat je het probleem kun identificeren en corrigeren.

Wanneer de vingerafdruk niet langer wordt herkend, adviseren we om deze opnieuw te registreren. Verwijder eerst de bestaande vingerafdruk van de toegangsrechten. Registreer de vingerafdruk vervolgens opnieuw door onze stap-voor-stap-instructies te volgen.
Van nu af kun je je vingerafdruk weer net zoals altijd gebruiken om je deur te openen.



Was dit artikel nuttig?



Contact us

Support Chat Chat status:
Chat is alleen beschikbaar in het Engels!

Support Hotline Telefoonnummers tonen

Email Support Send us an email, if you have any questions.
We are happy to help.


Support aanvraag

Nuki Pro Partner Support