Update van firmware

Zodra er een software-update beschikbaar is voor je Smart Lock wordt dit weergegeven in de Nuki smartphone-app. Je kunt daarnaast ook naar software-updates zoeken in de instellingen van je Smart Lock. Tik op het gewenste Smart Lock in de Nuki-app en open de instellingen van het slot. Selecteer vervolgens "Smart Lock beheren" en dan "Update van firmware". Volg nu de instructies in de Nuki-app om de software-update uit te voeren.

Problemen oplossen

In uitzonderlijke gevallen en bij sommige smartphonemodellen kan de overdracht van de nieuwe software naar het Smart Lock mislukken. Als dit gebeurt, klik je gewoon op "Opnieuw proberen" in het popup-scherm. Als de overdracht nu nog steeds niet lukt, verwijder dan de batterijen uit je Smart Lock en plaats ze opnieuw in het vakje. Nadat het Smart Lock weer opstart, start ook de software-update opnieuw. Nu zou de gegevensoverdracht moeten werken.



Was dit artikel nuttig?



Contact us

Support Hotline Vanwege het hoge aantal aanvragen, moeten wij u helaas informeren dat onze hotline momenteel niet beschikbaar is. We verzoeken u vriendelijk om uw vraag of opmerking in the sturen via het contact formulier.

Email Support Send us an email, if you have any questions.
We are happy to help.


Support aanvraag

Supporto Nuki ondersteuning