Wij sturen je een e-mail zodra je pakket ons magazijn verlaat. Deze e-mail bevat ook je trackingnummer. Hiermee kun je de status van het pakket inzien op de website van de pakketdienst.
Heb je het pakket een week na de verzendbevestiging nog steeds niet ontvangen, en is het pakket ook niet bij de buren afgeleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij lopen dan na waar je pakket zich bevindt.