De installatieservice kan uitsluitend worden uitgevoerd als de compatibiliteitscontrole succesvol is afgesloten. Daarvoor is de compatibiliteitscontrole op de Nuki-website beschikbaar.
Nuki wil graag dat alles probleemloos verloopt bij de installatieafspraak. Daarom doen de Nuki-supportmedewerkers na het boeken van de afspraak nog een korte persoonlijke controle door met je te videobellen. Pas daarna wordt de opdracht doorgestuurd naar de servicepartner.