Hoe gaat de installatiecheck via videobellen?

Nuki wil graag dat alles probleemloos verloopt bij de installatieafspraak. Daarom doen de Nuki-supportmedewerkers na het boeken van de afspraak daarnaast nog een korte persoonlijke controle door met je te videobellen. Pas daarna wordt de opdracht doorgestuurd naar de servicepartner.

Het doel van deze afspraak is om samen te controleren of de installatieomgeving compatibel is.

Afhankelijk van wanneer en waar je de service koopt, kun je de installatiecheck direct na de aankoop uitvoeren of je kunt er een aparte afspraak voor maken. Bij beide varianten vindt de controle van de installatieomgeving plaats door een servicemedewerker van Nuki. Zij staan van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 17 uur ter beschikking.



Was dit artikel nuttig?



Contact us

Support Hotline Vanwege het hoge aantal aanvragen, moeten wij u helaas informeren dat onze hotline momenteel niet beschikbaar is. We verzoeken u vriendelijk om uw vraag of opmerking in the sturen via het contact formulier.

Email Support Send us an email, if you have any questions.
We are happy to help.


Support aanvraag

Supporto Nuki ondersteuning