Verbindingsstatus


De Nuki-app kan gedetailleerde informatie over de verbindingsstatus van je Nuki apparaat weergeven

Om de verbindingsstatus in te zien, tik je op het gewenste Nuki apparaat in de Nuki-app en open je de instellingen. Selecteer vervolgens "Verbindingsstatus".

Hoe het staat met de kwaliteit van de verbinding tussen alle componenten wordt duidelijk aangegeven.

  • Groen = stabiele verbinding tussen de componenten
  • Oranje = onstabiele verbinding tussen de componenten
  • Grijs = geen verbinding

Verbindingsstatus: Nuki Bridge, Ingebouwde wifi, Matter/Thread.png

Verbinding met de Nuki server

Smart Lock (4e generatie): Matter via Thread

Je hebt op afstand toegang tot je Smart Lock (4e generatie) door gebruik te maken van Thread. Deze nieuwe Smart Home-norm is stabieler en vraagt minder energie dan wifi.

Hier vind je meer informatie over:

Smart Lock Pro: Ingebouwde wifi

De Smart Lock Pro heeft een geïntegreerde wifi-module. Daarom heb je de Nuki Bridge niet nodig voor online toegang.
Wanneer er geen verbinding is met onze servers, volg je deze stappen voor probleemoplossing.

Nuki Bridge

De Nuki Bridge brengt je apparaat online en zorgt dat het op afstand beschikbaar is voor alle gebruikers met toegangsrechten.
Hier vind je gedetailleerde iinstructies over hoe je je Nuki Bridge instelt.
YJe heb je Bridge al ingesteld en gekoppeld met je Nuki-apparaat, maar nog steeds geen online toegang? Een herstart van de Nuki Bridge helpt bij het herstellen van de verbinding met de server.

Bluetooth-verbindingen

Bluetooth-verbinding met de Nuki Bridge

Je Nuki-toegangsoplossing is verbonden met de Bridge via Bluetooth. Voor een stabiele Bluetooth-verbinding, mag de afstand tussen Bridge en het Nuki-apparaat niet groter zijn dan vijf meter. Hier vind je tips voor het optimaliseren van de verbindingskwaliteit.

Bluetooth-verbinding tussen het Nuki-apparaat en je smartphone

Onder optimale omstandigheden kun je je Nuki-apparaat via Bluetooth bedienen vanaf een afstand van ongeveer tien meter.



Was dit artikel nuttig?



Contact us

Support Chat Chat status:
Chat is alleen beschikbaar in het Engels!

Support Hotline Telefoonnummers tonen

Email Support Send us an email, if you have any questions.
We are happy to help.


Support aanvraag

Nuki Pro Partner Support