Het koppelen van app naar app van Nuki en Alexa kon niet worden afgerond.

Sta het openen van koppelingen toe of rond het koppelen handmatig af

Om de Alexa-app op je smartphone automatisch te kunnen openen, moet je de Nuki-app toestaan om koppelingen te opene in de instellingen van je smartphone. Als alternatief kun je de Alexa-app ook handmatig openen en de koppeling tussen Nuki en Alexa direct in de Alexa-app afronden.

De Nuki-app moet toestemming hebben op URL's te openen die beginnen met nuki.io. Op deze manier kan het koppelen van Nuki en Alexa worden afgerond door je automatisch door te sturen naar Alexa.

Voor het controleren van deze toestemming, doe je het volgende:

  • Open “Instellingen” op je smartphone en selecteer “Apps”. Houd er rekening mee dat dit pad kan variëren afhankelijk van de fabrikant of Android-versie.
  • Open de instellingen van de Nuki-app en open “Standaard openen”.
  • Geef onder “Open ondersteunde koppelingen” aan, dat koppelingen van nuki.io altijd moeten worden geopend. Klik op “Altijd toestaan”.

 


Samsung-browser: controleer de instellingen van je browser

Wanneer je de Samsung-browser op je smartphone gebruikt, kan de functie “Open koppelingen in andere apps” niet geactiveerd zijn. Direct koppelen in de app is alleen mogelijk wanneer deze instelling is geactiveerd.

Om de browserinstellingen te controleren, ga je als volgt te werk:

  • Open de Samsung-browser
  • Ga naar “Instellingen” “Nuttige functies”
  • Schakel de schuif “Open koppelingen in andere apps” in


Was dit artikel nuttig?