Kan ik mijn bestelling achteraf wijzigen?

Afgeronde bestellingen kunnen achteraf niet worden gewijzigd

Om je bestelling zo snel mogelijk te versturen, worden alle gegevens zodra je je bestelling hebt afgerond en de betaling is bevestigd naar onze vervoerder verstuurd.
Daardoor is het achteraf helaas niet mogelijk om je bestelling te wijzigen. Bovendien kunnen we een bestelling meestal niet annuleren voordat ze wordt verstuurd.


Klopt je adres niet?

Als je bij het invoeren van je adres een fout hebt gemaakt, kun je contact proberen op te nemen met de vervoerder zodra je je traceercode hebt ontvangen. Bij ons kan een adres niet worden gewijzigd als de bestelling met succes is afgerond en de status “Wacht op verzending” heeft.


Heb je het verkeerde product besteld of ben je vergeten producten toe te voegen?

Als je de verkeerde producten hebt besteld, moet je de bestelling annuleren en opnieuw bestellen.
Nadat de bestelling is voltooid, kunnen er geen producten meer worden toegevoegd of verwijderd. Ook de kleur of het aantal kan helaas niet meer worden aangepast.


Ben je vergeten een kortingscode te gebruiken?

Helaas kunnen kortingscodes na het voltooien van de bestelling niet meer worden toegepast.
Als je bent vergeten een kortingscode te gebruiken, kun je die voor je volgende bestelling gebruiken. Houd rekening met de geldigheidsduur van je code.
Je kunt ook je bestelling annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen.


Klik HIER voor meer informatie over het annuleren of retourneren van je bestelling.



Was dit artikel nuttig?



Contact us

Support Chat Chat status:
Chat is alleen beschikbaar in het Engels!

Support Hotline Telefoonnummers tonen

Email Support Send us an email, if you have any questions.
We are happy to help.


Support aanvraag

Nuki Pro Partner Support