Terugroepactie: hoe kan ik controleren of dit ook voor mijn Smart Lock 3.0 geldt?

We doen altijd ons best om met de hoogste kwaliteitsnormen te werken, maar fouten kunnen nooit volledig worden uitgesloten. Tijdens een van onze routinecontroles werd duidelijk dat er in een productiepartij van de Smart Lock 3.0 een gebrekkig onderdeel is gebruikt. Het gebrekkige onderdeel kan leiden tot een kleiner bluetoothbereik, waardoor een bluetoothverbinding alleen tot een paar centimeter vanaf de Smart Lock mogelijk is.

Alle getroffen apparaten kunnen eenvoudig aan de hand van het Smart Lock ID worden herkend en door ons worden vervangen, uiteraard volledig kosteloos. Houd er rekening mee dat hier maar een paar Smart Locks 3.0 door zijn getroffen.

Om het herkennen en vervangen van de getroffen apparaten te faciliteren, hebben we een serviceprogramma opgezet. Je kunt je Smart Lock ID en meer informatie hier vinden: Serviceprogramma voor de Nuki Smart Lock 3.0



Was dit artikel nuttig?



Contact us

Support Hotline Vanwege het hoge aantal aanvragen, moeten wij u helaas informeren dat onze hotline momenteel niet beschikbaar is. We verzoeken u vriendelijk om uw vraag of opmerking in the sturen via het contact formulier.

Email Support Send us an email, if you have any questions.
We are happy to help.


Support aanvraag

Supporto Nuki ondersteuning