FAQ

• Waar kan ik bestellingen en diensten beheren?

  In de Nuki Shop vind je het gedeelte “Mijn account”. Als je in de Nuki Shop een bestelling plaatst, wordt er automati...

• Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

  Je bestelling kun je volgen door in te loggen op Mijn account.Daar vind je bij Bestellingen een overzicht van de mees...

• Wat doe ik als ik een artikel wil retourneren?

  Alle bij Nuki gekochte producten kunnen zonder verzendkosten binnen 30 dagen na ontvangst aan ons worden geretourneer...

• Hoe kom ik aan een bon voor mijn bestelling?

  Je ontvangt de bon per e-mail als pdf zodra je bestelling op transport gaat. We gebruiken daarvoor het e-mailadres da...

• Hoe kom ik aan reserveonderdelen voor mijn Nuki producten?

  Naast de bekende multipacks (zoals Keypad Combo, Family Combo) zijn er ook bij de webshop van Nuki verschillende rese...

• Ik ben een zakelijke klant en wil een aankoop doen met gebruikmaking van mijn btw-identificatienummer. Kan dat wel?

  Nadat je bij de webshop van Nuki alle artikelen in je winkelwagen hebt gedaan, kun je de gegevens invoeren voor de be...